Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Российская газета онлайн, 4 апреля 2014 г.

В Кирове ОСАГО стали выдавать под присмотром УФАС

297 просмотров

В связи с тем, что в кировских офисах «Росгосстраха» при страховании ОСАГО клиентам продолжают навязывать дополнительные услуги, там по четвергам будут находиться сотрудники регионального антимонопольного управления. Их цель - предотвратить незаконные действия страховщиков с фиксацией возможных нарушений.

Как сообщила «РГ» начальник отдела УФАС по Кировской области Альбина Созинова, это проходит в рамках внеплановой проверки по факту наличия в действиях ООО «Росгосстрах» признаков нарушения антимонопольного законодательства при выдаче полисов ОСАГО. Сегодня, по ее словам, не прекращается поток жалоб кировчан, что при получении полиса автогражданской ответственности клиентам навязывают другие услуги, в частности, страхование жизни. А в случае отказа клиента от «доппакета» отказывают в договоре.

- С «Росгосстраха» решено было начать потому, что по данной компании уже есть решение УФАС, признающее в ее действиях нарушение закона «О защите конкуренции», - говорит Альбина Созинова. - Однако, судя по тому, что поток жалоб не уменьшается, оно не исполнено.

Мало того, как показал первый опыт «дежурства» антимонопольщиков в офисах компании, там придумали еще одну хитрость. Несмотря на наличие документов, подтверждающих прохождение техосмотра, страховщики требуют у клиента предоставить им машину для осмотра, хотя у них нет специалистов на такую операцию. Они ссылаются на то, что страховщик вправе потребовать это от клиента. По мнению антимонопольщиков, законодательство не предусматривает, что клиент обязан это делать в момент заключения договора. А если люди на это не соглашаются, договор ОСАГО не оформляют.

После того, как в четверг «под присмотром» специалистов УФАС страховщики был вынуждены оформить несколько договоров без навязывания дополнительных услуг, офисы были закрыты сначала якобы на обед, а потом «по техническим причинам». И с утра в пятницу не работали. Причем, на одном из них появилась странная табличка: «Перерыв с 14:30 до 13:30».

- Видно, очень торопились, - говорят в управлении.

Ближе к вечеру корреспонденту «РГ» удалось дозвониться до одного из офисов «Росгосстраха», где на вопрос, оформляют ли здесь полис ОСАГО, был получен ответ, что только при условии страхования жизни. Это же подтвердила и страховой агент данной компании, которая постоянно оформляет договор ОСАГО на машину, пояснив, что за дополнительную услугу придется выложить около двух тысяч рублей .

Попытки застраховать автогражданскую ответственность в других страховых компаниях ни к чему не привели. Страховщики отвечают, что у них нет бланков и предлагают подождать неделю.

Как сообщили «РГ» в УФАС, в течение какого периода они будут «дежурить» по четвергам в офисах «Росгосстраха», пока неизвестно. Сейчас по данным фактам возбуждено административное производство, а материалы направляются в управление Роспотребнадзора для проверки соблюдения законодательства о защите прав потребителей.

Получить комментарии в центральном офисе «Росгосстраха» пока не удалось. В пресс-службе компании «РГ» предложили сделать письменный запрос, но до сих пор на него не ответили.

Андрей АНДРЕЕВ (Киров)

В материале упоминаются: Компании, организации: Росгосстрах, ООО 8592 Федеральная антимонопольная служба (ФАС России) 5870

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »